产品退回去了不退款给我怎么协商

青田县律师 2025-05-29
产品退回不退款,可协商或采取法律手段。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则您有权选择多种法律途径维权。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流。
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产品退回不退款,先协商。具体操作:1. 与商家沟通,明确退款意愿和期限;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解,提供购物凭证;3. 调解不成,向工商部门申诉,提交相关证据;4. 如有仲裁协议,提请仲裁机构;5. 必要时,向法院起诉,维护合法权益。
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产品退款问题,常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次考虑消费者协会调解、行政部门申诉,最后考虑仲裁或诉讼。
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