鞋子质量问题不给退货投诉到哪里

鞋子质量问题不给退货的处理，可能受以下特殊情况影响，需结合实际判断。
1. 定制鞋类的例外：若您购买的是定制鞋子（如刻字、特殊尺码定制），且质量问题不属于严重工艺缺陷（如开胶、断底），商家可能依据“定制商品不适用七日无理由退货”的规则拒绝退货，但仍需履行修理义务；若存在严重质量问题影响使用，仍可要求退货。
2. 超过七日但符合法定解除条件：若您收到鞋子超过七日，但鞋子质量问题属于“严重影响正常使用”（如穿一次就断底），符合法定解除合同条件，仍可要求退货，商家不得仅以超过七日为由拒绝。
3. 商家虚假承诺的影响：若商家承诺“终身保修”但拒绝退货，您可依据承诺要求商家履行义务，相关部门会优先认可商家的公开承诺。
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鞋子质量问题不给退货时，若处理不当可能面临以下法律风险，需提前警惕。
1. 证据链断裂风险：例如，您仅口头向商家提出退货，未保留聊天记录或通话录音，商家否认拒绝退货，您因缺乏证据无法向投诉部门或法院证明商家的违约行为，最终无法退货。
2. 诉讼时效风险：根据《民法典》规定，您的维权诉讼时效为三年，若超过三年未向商家主张权利或起诉，可能丧失胜诉权，无法通过法律途径要求退货。
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鞋子质量问题不给退货时，您可优先向消费者协会或市场监管部门投诉，也可通过电商平台维权。
鞋子质量问题不给退货，通常可投诉至消费者协会、市场监督管理部门，电商购物还可找平台介入。
1. 若在实体店铺购买：可向当地消费者协会（12315热线）或市场监督管理局投诉，要求介入调解商家退货事宜。
2. 若通过电商平台购买：除上述渠道外，还可向平台官方客服投诉，依据平台规则要求商家履行退货义务。
3. 若投诉无果且损失较大：可向法院提起民事诉讼，主张退货及赔偿。
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鞋子质量问题不给退货时，不少消费者会因错误操作导致维权受阻，以下是常见的错误行为需规避。
1. 未及时固定证据：发现质量问题后未拍照留存，或丢失购买凭证，导致无法证明鞋子质量问题及购买关系，商家以此拒绝退货。
2. 超过维权时效：未在收到鞋子七日内提出退货要求，或长时间拖延未投诉，可能因超过法定/约定时效丧失退货权利。
3. 维权方式不当：直接与商家发生冲突，而非通过正规渠道投诉，不仅无法解决问题，还可能激化矛盾。
若您曾有类似错误操作，或不确定当前做法是否正确，可进一步向律师咨询补救措施。