微商购物不知发货情况怎么办

青田县律师 2025-06-25
微商购物不知发货情况,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品信息,卖家不告知发货情况侵犯了消费者知情权,可能导致消费者财产损失。
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微商购物发货问题,常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商,无果后向工商部门投诉,仍无法解决可考虑仲裁或诉讼。
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微商不发货可这样处理:1. 立即联系卖家询问发货情况,要求明确回复;2. 若卖家不理睬,向平台或工商部门投诉,并提供购物证据;3. 投诉无果,考虑根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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