商家发货不齐怎么申请赔偿

商家漏发货时，消费者有权要求补发或退款。具体情况如下：
1. 漏发部分商品：可要求仅补发漏发商品，或就漏发部分申请退款（已收商品无需退回，另有约定除外）。
2. 漏发全部商品：可要求全额退款，或要求商家重新发货并承担延迟发货的合理费用（如快递加急费）。
3. 漏发导致合同目的无法实现：如节日礼品漏发错过使用时间，消费者有权解除合同、全额退款，并可主张商家承担合理损失（需提供证明）。
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关于商家漏发货的赔偿，《中华人民共和国消费者权益保护法》为维权提供明确法律依据。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条（2013年修正版）：“经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可依国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。无国家规定和约定的，消费者收到商品七日内可退货；七日后符合法定解除条件的可及时退货，否则可要求经营者履行更换、修理等义务。退货、更换、修理的，经营者应承担运输等必要费用。”
商家漏发货属于“商品不符合约定数量”，视为“不符合质量要求”。消费者可依据此条款要求补发（即“更换/修理义务”的延伸）或退款（即“退货”），且补发运费由商家承担。
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以下特殊情况会影响漏发货处理，需结合具体情形应对：
1. 商家承认漏发却拖延履行：若商家明确承认漏发并承诺补发/退款，但超过合理期限（如约定7天内补发却拖延1个月），消费者可主张商家违约，要求其承担额外损失（如交通费、误工费，需提供证明）。此时重点转为“督促履约并索赔”。
2. 商品为定制或预售商品：定制商品漏发后，商家可能以“无法重新生产”为由拒绝补发，消费者可要求全额退款并主张合理违约金（依订单约定或实际损失）；预售商品漏发若导致错过约定交付时间（如预售“双十一”商品约定11月15日前发货，漏发至12月仍未补），消费者可解除合同并要求商家承担延迟差价损失（如同款商品市场价上涨的差额）。
3. 第三方物流导致的“虚假签收”漏发：若物流显示“已签收”但消费者未收到（可能为快递员错投或代签），需先联系物流核实派送情况。若确为物流责任，可要求物流赔偿；若物流证明已送达，则向商家主张漏发责任，避免混淆责任主体。
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处理商家漏发货时，以下错误操作可能损害权益，需特别注意：
1. 未及时检查商品直接确认收货：部分消费者收货后未核对数量就确认收货，商家可能以此否认漏发，增加维权难度。建议收货时开箱核对，确认无误后再确认。
2. 沟通时未明确“漏发”事实及诉求：与商家沟通时仅说“少东西了”，未具体说明漏发商品名称、数量，或未明确要求“补发”还是“退款”，可能导致商家拖延或模糊答复。需书面明确漏发细节及诉求，并保留沟通记录。
3. 随意丢弃包装或快递面单：快递面单的物流信息（如重量、收件信息）可辅助证明包裹内件情况。若丢弃面单且未拍摄拆箱视频，商家可能辩称“已全部发货，是消费者自行遗失”，导致证据链断裂。
若您已出现上述情况或担心证据不足，欢迎随时联系我为您提供解答，帮助您评估补救措施，避免维权陷入被动。